bingo!CMS

• サポートの受付はサポート受付専用フォームからお願いいたします。
• 本サービスの対象は、「bingo!CMS」本体（商用ライセンス）および株式会社アイ・ティー・ディーが提供する機能ユニット、デザインユニットおよびデザイン・テンプレートになります。
  
• サポートサービスは最初にいただいたいた問い合わせに対して、株式会社アイ・ティ・ディーが対応メール（受付メールではありません）を送信した日時をサポート開始日といたします。
  
• bingo!CMS coreについてはサポートサービスは提供しておりません。情報交換の場としてbingo!CMS開発コミュニティをご用意しておりますので、こちらをご利用いただくようお願いいたします。

• 本サポート・サービスは、お客様へのアドバイスという趣旨で行われます。すべてのお問い合わせに必ずお答えすることや、すべての問題の解決を保証するものではありません。
• 代行操作による対応は一切いたしません。
• 本サポート・サービスで発生したサポート情報の権利は、全て株式会社アイ・ティー・ディーに帰属します。株式会社アイ・ティー・ディーの了承無しに他で利用・掲載・引用することはできません。
  

「bingo!CMS」のサーバーへのインストールに関する質問内容にお答えします。その際、インストール時の最初の画面の「システム要件」で提示されている条件が満たされていることが前提となります。

「bingo!CMS」ではマニュアルサイトをご用意しておりますので、まずはマニュアルをご確認ください。
その他、サポートに寄せられるよくある質問をFAQへ記載しています。そちらの方の内容もご確認のうえ、解決しない場合の最終的な手段としてお問い合わせいただくようお願いいたします。

デザインカスタマイズ・サポートでは「bingo!CMS」で提供するデザインテンプレートのカスタマイズや、新しくデザインテンプレートを作成する際のアドバイス、bingo!CMSのデザインに関する特有の技術内容についてサポートさせていただきます。

デザインカスタマイズ・サポートにお問い合わせいただく場合、まずは「bingo!CMSデザインテンプレート制作ガイド」に記載されている内容をご確認ください。
ここに記載されている内容だけでは解決しない場合のみお問い合わせくださいますようお願いいたします。

※お客様によって新たに追加されたJavaScriptや機能ユニット・デザインユニットがある場合は、サポート対象からはずさせていただく場合があります。
※インストール時の最初の画面の「システム要件」で提示されている環境以外でのサポート案件は対象外となります。
※CSSについての基本的な内容（書式、セレクタ、プロパティについてなど）のお問い合わせにはお答えいたしかねます。

「bingo!CMS」の商品に含まれるデザインカスタマイズ・サポートの有効期間は最初の回答日から２ヶ月ですが、必要に応じて追加でサポートを受けることができます（有料：2ヶ月単位）。内容は製品版に含まれるデザインカスタマイズ・サポートと同じ内容になります。

「bingo!CMS」は、「bingo!CMS 1.x利用許諾契約書」に同意された利用者様がソースコードを修正することを許しています。