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FAQマニュアル(マニュアルサイトが開きます)およびサポート体制について(公式サイトが開きます)をご一読ください。

Webサイト運用ご担当者からのお問い合わせについて

bingo!CMSは購入先でのサポートとなるため、お問い合わせは最初に購入された制作会社・販売元へお願いいたします。
サポートチームにご連絡いただいた場合は、お問い合わせ内容をそのまま最初に購入された制作会社・販売元へ転送いたしますのでご了承ください。

お問い合わせは24時間受け付けております。
受け付け後、サポートチームより翌々営業日以内にメールにて連絡いたします。
※対応は弊社の営業時間内(平日10:00〜12:00、13:00〜18:00)に行います。
※土・日・祝日の前後や、お問い合わせ内容により、回答に数日お時間をいただく場合がございます。

個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシー(シフトテック公式サイトが開きます)をご覧ください。

▼ お問い合わせ情報

URLまたはライセンス番号
公開登録済みのURLまたはbingo!CMSパッケージ内ライセンス証書に記載の「ライセンス番号」をご入力ください。
ご利用中のbingo!CMSバージョン   
ご利用中のサーバー会社、プラン名
○○○サーバー/スタンダードプラン, 自社サーバー, bingo!CMSクラウドプラットフォーム など
登録顧客名   
お問い合わせの種類   
お問い合わせ対象ページのURL   
スクリーンショット画像
エラー発生時の画面のスクリーンショットなど、できるだけ状況の把握が可能な画像を添付してください。
お問い合わせ内容
お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご入力ください。

▼ ご担当者様情報

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Windows 8, Mac OS X 10.8 など
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